VERZENDEN,
en betalen.
Elke order is anders. Hier lees je hoe levering en betaling bij Netraco werken. Je offerte of orderbevestiging is altijd leidend.
Verzend en betaalmethoden
Helder over levering en betaling
Bij Netraco is geen order hetzelfde. Een bestelling uit voorraad is snel bij je, een custom made collectie uit het buitenland vraagt meer tijd. Hieronder lees je in grote lijnen hoe verzenden en betalen werken.
De precieze afspraken voor jouw order staan altijd in je offerte of orderbevestiging.
Verzenden
Zo leveren we
Elke order is anders. Levertijd en verzendwijze hangen af van product, aantal, decoratie en waar het geproduceerd wordt.
Bestellen in de webshop
De verzendmethode en verwachte levertijd zie je bij het afrekenen, voordat je de bestelling plaatst.
Offerte en custom made
Levertijd, verzendwijze en kosten leggen we per order vast in je offerte en orderbevestiging. Bij productie in het buitenland kiezen we samen tussen zee of luchtvracht.
Levering en deelleveringen
Tenzij anders afgesproken leveren we af magazijn. Grotere orders kunnen we in meerdere zendingen leveren. Levertijden zijn indicatief.
Binnen en buiten Nederland
We leveren in Nederland en daarbuiten. Transportkosten en eventuele douaneafhandeling stemmen we per order af.
Betalen
Zo reken je af
Al onze prijzen zijn exclusief btw en worden gerekend in de valuta die op je order staat.
Vooruitbetaling
Je betaalt de order vooraf. Na ontvangst van de betaling gaan we voor je aan de slag.
Op rekening
Je ontvangt een factuur en betaalt binnen de termijn die op de factuur staat.
Volgens je orderbevestiging
Bij offertes en custom made orders gelden de betaalafspraken uit je orderbevestiging. Soms vragen we een aanbetaling.
Bij ontvangst
Controleer je levering
Controleer bij ontvangst de verpakking, de producten en de aantallen. Zie je schade aan de verpakking, meld dit dan binnen 3 werkdagen schriftelijk. Overige gebreken meld je binnen 15 dagen na ontvangst.
Retourneren is alleen mogelijk na overleg en schriftelijk akkoord. Zo kunnen we het snel en goed voor je oplossen. Alle details lees je in onze algemene voorwaarden.
Vragen over je levering?
Onze afdeling logistiek helpt je graag met vragen over transport, levertijden en zendingen.
Goed om te weten
Afspraken op papier
- Prijzen zijn exclusief btw
- Levering af magazijn, tenzij anders afgesproken
- Levertijden zijn indicatief
- Je offerte en orderbevestiging zijn altijd leidend